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俗话说，铁打的营盘流水的兵。对于微商来讲，其流动性更是较之其它职业要大许多。一个团队的流动率过大，必然会影响整体作战能力。我个人觉得，一个团队的流动率控制在30%以下，就能比较好地把握整体销售能力了。那么，作为微商团队的团队长，应该如何来稳定自己的下级微商，打造团队的凝聚力？我认为要修炼好以下十种“两面派功夫”。 一面是“胜券在握的气概” 一面是“如履薄冰的谨慎” 要成功，你就得在众人面前保持永不动摇的勇气和胜券在握的气概，无论是在一帆风顺还是波涛汹涌时，你都必须镇定自若，坐怀不乱，充满必胜的信心和决心。你要相信：没有人会跟着一个对前途绝望的将军。虽然有必胜的信心和决心，但在实际工作中必须要有危机感,如履薄冰，小心谨慎。正如盖茨所说：我们距关门倒闭永远只有十五天。只有居安思危，才能意识到逆水行舟、不进则退的困境，保持创新和活力。 一面是“公司的发展” 一面是“个人的发展” 正如赛车场上的车手和车，一个优秀的车手要获得成功必须要有一辆动力十足的并具良好性能的跑车。个人和公司的关系同样如此，个人的发展必须和公司的发展结合在一起，才能取得共赢。水涨了船才会高，只有公司发展了，个人才能发展。因此团队长无论于公于私，都必须以大局为重。团队长在处理事务时，应该不论个人好恶，要光明磊落地将一碗水端平：在涉及责任时，严于律已，主动承担责任；在处理矛盾时，秉公办事，绝不可持顺我者昌逆我者亡的态度。 一面是“先之以身” 一面是“后之以人” 遇到困难要“先之以身”，遇到享受要“后之以人”。要求别人做到的，自已首先做到，要他人不做的，自已就一定不要做。只有这样才能服人，赢得下属微商的心。 榜样的力量是无穷的。与其喊破嗓子，不如做出样子。只有以身作则，以实际行动去影响人、激励人，才能起到事半功倍的效果。如果不学无术，夸夸其谈，说得多，做得少，就会使下属微商失望，挫伤下属微商的积极性，导致离心力增强。 “其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”以自已的行动去带动别人，实际上也是对越轨行为的无声批评，其效果是正面批评无法代替的。 一面是“原则的坚持” 一面是“宽厚的气度” 在工作中该坚持的原则就必须坚持，不能因怕影响与下属微商的关系而放松管理。一是在思想上严格要求，克服各种消极因素，使团队在正确的方向上有共同的语言；二是在工作上严格要求，凡是下达的各项任务，决不能因遇到暂时困难而降低标准。 不仅要做个有原则的人，还要做个健忘的人，有宽厚的气度。对于下属微商的缺点和失误，一定要掌握分寸，在严历批评后，又持宽容和体谅的态度，帮助其总结经验、吸取教训，而不能把问题储存起来，秋后算总帐。 一面是“以理服人” 一面是“以情感人” 批评会使人有不同反应，有人因此努力奋进，有人因此心灰意冷，有人因此恼羞成怒，因此团队长必须既善于批评，又善于抚慰。下属微商犯错误时，该严肃处理时就绝不婆婆妈妈，但在处理过后，最好要用抚慰善后。处理是以理服人，抚慰则是以情感人。在工作中帮助，在生活中关心，缔造上下级之间的感情，使之产生“受人滴水，报之涌泉”的感激之情，从而工作时积极主动。 一面是“尊重自主权” 一面是“加强监控管理” “信而不疑”是一种强大的凝聚力。因为信任不是单方面的，你给别人以信任，才能换来别人对你的信任；你对别人的信任有多深，别人对你的信任就有多深。以信任换信任，就能聚集才华横溢，而又肝胆相照的人才。 充分信任下属微商并不代表可以放松监控。“权利导致腐败，绝对的权利导致绝对的腐败”，因此对过程的适当控制是必须的。当然这种监控是在制度、程序上的监控，而不是听非正常渠道的小报告。同时,在监控的过程中还能及时发现工作的难点和问题，适时为下属微商给予激励，排忧解难,从而真正上下一心，拧成一股绳。 一面是“树立团队长威信” 一面是“不摆领导架子” 为保障公司制度令出必行，树立自已的威信是必要的。要树立威信，注意以下三点：言必信,信必果,信守承诺；与下属微商保持适当的距离；果断。 但是，在树立威信的同时，绝不能高高在上，摆出一副领导的架子。不要好为人师，自以为是，妄自尊大。要敢于解剖自已，反省自已，这样做不仅不会损害团队长的威望，反而会使下属微商感到亲近和信任。 一面是“知人善任任人唯贤” 一面是“求贤不求全” 正所谓古人所言，“使勇者能竭其力，智者能尽其得，仁者能援其惠，德者能效其忠”。因此团队长必须善于发掘人才，并建立起提拔人才的有效机制。 古语有云：“金无足赤，人无完人。”所以用人时，要求贤不求全。选贤任能不坚持德才标准不行，过分苛求也不行。太苛求，就留不住人才。因此必须有宰相肚中能撑船，虚怀若谷的气度。看人要看本质，看大节，看主流，不能求全责备。 一面是“正面激励” 一面是“反面鞭策” 要让团队充满活力，必须有行之有效的激励制度。我们作为团队长，我们的工作关系着公司的生存和发展，必须把压在身上的担子分派到各个下属微商身上，不得有半点“心太软”的成分，否则我们可能既得不到老板的欣赏，也得不到下属微商的跟随！所以只有果断才会使你拥有一支战无不胜的精英营销团队。 一面是“广开言路” 一面是“实地调查” 身为团队的团队长就要多听、多看、少说！只有了解到各方面的真实想法，才能制定行之有效的方案，从而解决问题，有效地带动你的团队向前冲。 但在广开言路的同时，要注意判断分析，要深入实地调查。绝不可官僚主义，偏听偏信，为表面现象所误导，为虚假的报表所误导。所以我建议团队长们：每月定期或不定期地到市场第一线去，最准确最及时地把握市场风云突变的情况！ 作为团队的团队长，如果你修炼好了以上十点“两面派”功夫，则一定能在团队管理中做到“人不忍欺，人不能欺，人不敢欺”，从而能稳定并率领你的团队取得一个又一个成功。
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